Nous rencontrer

Depuis le 8 janvier 2024, la MSA vous accueille uniquement sur rendez-vous 

Vous pouvez prendre rendez-vous :
 
1. En ligne dans Mon Espace privé :
cliquez ici
 
2.  En appelant le : 
 
05 58 06 55 00
(choix 4)
 

du lundi au vendredi
de 9h à 12h

Si les lignes sont occupées, vous avez la possibilité de laisser un message, vous serez contacté dans un délai de 48h maximum.  

__________
 
Pour contacter ou prendre rendez-vous
directement avec une Assistante sociale

 

Accueil Social : 

05 59 80 98 99

du lundi au vendredi 
de 9h à 12h

Nous téléphoner

 

Pour vos questions concernant les prestations santé, la famille, le logement, la retraite, contactez le :

Centre de Contacts Assurés 
 
 
du lundi au jeudi 
de 9h à 12h30
et de 13h30 à 16h30
le vendredi
de 9h à 12h30
 

Saisir 1 : prestations Santé
Saisir 2 : prestations Famille et Logement
Saisir 3 : prestations Retraite
Saisir 4 : prendre rendez-vous

Avant d'appeler, pensez à vous munir de votre numéro de sécurité sociale inscrit sur votre carte Vitale.

Nos lignes sont occupées : merci de patienter.
Le répondeur se connectera pour vous permettre de laisser vos coordonnées.
Nous vous rappelons dans un délai de 48h.

__________

Pour vos questions relatives à votre activité professionnelle, votre exploitation ou votre entreprise agricole, contactez le :
 
Centre de Contacts Entreprises
 
05 58 06 54 54

Accueil téléphonique des exploitants
du lundi au jeudi
de 9h à 12h30
et de 13h30 à 16h30
le vendredi
de 9h à 12h30

Accueil téléphonique des employeurs 
du lundi au jeudi
de 9h à 12h
et de 14h à 16h
le vendredi de 9h à 12h
(fermeture mensuelle le 1er mardi du mois)
 
Information : un répondeur sera mis en place à titre exceptionnel sur l'accueil téléphonique Entreprises du lundi 15 au vendredi 19 janvier 2024 inclus.
 
__________
 
Assistance Internet
 

du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 
assistanceinternet.blf@sudaquitaine.msa.fr
 
Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et vous faire gagner du temps, n’hésitez pas à privilégier votre espace privé.

Pour la gestion de votre demande, il est indispensable de préciser vos Nom/prénom/date de naissance/votre N° de sécurité sociale ou SIRET ou Tiers.

Rappel : nos conseillers Assistance Internet sont spécialisés sur la connexion et l'aide aux services en ligne.

Pour toutes questions sur vos droits ou votre dossier, n
ous vous invitons à les poser sur le service en ligne " Accéder à la messagerie " dans la rubrique Contacts et échanges sur votre espace privé.

Horaires d'affluence accueil téléphonique

Selon les heures d'affluence, le temps d'attente peut être plus ou moins long. Il est préférable de nous contacter dans les plages horaires de moindre affluence.

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Nous écrire

Vous souhaitez poser une question, nous adresser  un message, utilisez le service "Mes messages, mes réponses" dans "Mon espace privé", en cliquant sur le lien ci-dessous.

Vous souhaitez nous transmettre un document, utilisez le service "Nous envoyer un document" dans "Mon espace privé", en cliquant sur le lien ci-dessous. 
Votre MSA prendra plus rapidement en compte votre demande et vos données personnelles sont mieux protégées.

Si vous n'avez pas encore créé votre compte "Mon espace privé", nous vous invitons à le faire dès maintenant, en cliquant sur le lien ci-dessous.
Vous obtiendrez immédiatement votre mot de passe provisoire à personnaliser.

Quel que soit votre département de résidence, merci d'adresser tous vos courriers à l'adresse suivante : 

MSA Sud Aquitaine
70 rue Alphonse Daudet
40286 St Pierre du Mont Cedex

Nous trouver


France Services

Pour vos démarches MSA, vous pouvez vous rendre dans

l'un des 2000 espaces France Services près de chez vous.

Accédez à la carte des agences France Services 

L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

Mon espace privé

5 bonnes raisons de s'inscrire :

  1. Effectuer vos démarches en ligne
  2. Échanger par mail sécurisé avec votre MSA
  3. Consulter vos paiements et remboursements
  4. Déclarer vos salariés (pour les employeurs)
  5. Gérer votre compte personnel, modifier vos coordonnées